안녕하세요.
머스트컬러 EIZO 모니터 담당자입니다.
머스트컬러는 유통 총판사 역활을 하고 있으나 초기 불량에 대한 판정은 오직 EIZO에서만 하고 있습니다.
보내주신 사진은 EIZO 측에 전달하였으니 불편하시더라도 EIZO 고객센터(02-713-5340)으로 문의하셔서 점검 받으시면 됩니다.
본의 아니게 불편을 드려 죄송합니다.
고맙습니다.
[ Original Message ]
어제 제품 수령했고, 사진에 보이는 것처럼 모니터 하단부에 불량화소가 있어요.
교환 가능한지 여쭤보고 싶습니다.
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